Tous les avis clients SFR
Note moyenne générale
Retrouvez l'ensemble des avis de nos clients collectés par Avis Vérifiés sur nos produits et services pour vous informer en toute transparence.
SFR s’engage au quotidien à améliorer la qualité de ses services en restant à l’écoute de ses clients.
Calculé à partir de 8239 avis obtenus sur les 12 derniers mois.
- Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
- Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
- Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau
- Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
Détail des avis SFR
« Je recommande très bon tarif »
« Incroyable »
« Après mettre rétracté et un essai en 4g mobile non probant, j'ai suis retourné sur site et commandé facilement un nouveau contrat box premium abordable. Maintenant j'attends avec impatience que ma ligne soit activé. Merci à SFR de leur compréhension. »
« Bien »
« Parfait, efficace »
« Super »
« RAS »
« Retour chez SFR ET TRÈS CONTENT »
« Incompréhension entre l'utilisation entre le site red et sfr pour suivre la commande, et appel à sfr avec un monsieur plus que désagréable qui m'a envoyer bouler donc fortes incompréhensions de a à z »
Bonjour Alban, nous avons bien pris en compte votre commentaire et vous présentons nos plus sincères excuses pour les désagréments rencontrés. Nous vous remercions pour votre avis et le transmettons aux équipes concernées. Afin d'en savoir plus sur votre problématique, vous allez être contacté prochainement. Bonne journée.
« Bien fait »
« C'est madame Safia que j'ai eu et elle est super agréable »
« Clair net et précis »
« TOP !! »
« Parfait »
« Clair, Efficace, rapide, pas cher. »
« Je suis client depuis dés années chez SFR et lors d'un déménagement, ma précédente ligne n'a jamais été supprimée. J'ai pourrais des mails de leur part m'indiquant la résiliation mais je continu de payer depuis 2ans. 20 appels plus tard et rien n'y fait. C'est une situtiation lamantable de leur part. Je suis client depuis dés années chez SFR et lors d'un déménagement, ma précédente ligne n'a jamais été supprimée. J'ai pourrais des mails de leur part m'indiquant la résiliation mais je continu de payer depuis 2ans. 20 appels plus tard et rien n'y fait. C'est une situtiation lamantable de leur part. Je suis client depuis des années chez SFR et lors d'un déménagement ma précédente ligne n'a jamais été résiliée. J'ai pourrais des mails de leur part m'indiquant la résiliation, mais je continue de payer depuis 2 ans. 20 appels plus tard et rien n'y fait. C'est une situation lamentable de leur part. »
Bonjour Charles, nous avons bien pris en compte votre commentaire et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré. Afin de résoudre votre problématique, vous allez être contacté prochainement. Bonne journée.
« Rendez-vous donné entre 13h et 18h journée de congés pris pour le rendez-vous aucun contact pas de message pas d'appel finalement personne s'est présenté »
Bonjour Meliha. Nous sommes désolés pour ce rendez-vous manqué. N'hésitez pas à consulter votre appli SFR & Moi pour prendre un nouveau rendez-vous et être recontactée par le Service Client. Bonne journée.
« Les personnes sont à l'écoute de nos attentes »
« Achat effectué sur internet pas de difficultés rencontrées »
« Ras »
« Bonjour, la commande s'est parfaitement bien passé. Pile à l'heure, le livraison est souriant et aimable. La livraison est excellente. Je recommande vivement les accessoires chez SFR ! »
« Très bien »
« J'ai acheté deux fois une carte SIM de SFR. Chaque fois, après avoir partagé mes données personnelles et une pièce d'identité, SFR m'a suspendu la ligne avec aucune raison. »
Bonjour Thomas Campbell, nous avons bien pris en compte votre commentaire et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré. Nous avons bien remonté votre problématique et vous serez contacté prochainement. Bonne journée.
« nickel »
« Parfait »